Siamo lieti di darvi il benvenuto nel Bed and Breakfast Le Duchesse. Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno.
I comportamenti da osservare nel B&B non sono soltanto quelli sanciti dalla legge, ma soprattutto quelli dettati dal buon senso e dal reciproco rispetto.
Prenotazione
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite telefono o e-mail. Riceverete quindi da noi conferma dell’avvenuta prenotazione, accompagnata da tutte le informazioni riguardanti il B&B e le modalità dell’acconto da inviare pari al 30% del soggiorno. Il resto della cifra dovrà essere saldato al momento del vostro arrivo al B&B. In caso di disdetta la caparra non verrà rimborsata.
Non si rimborsano pernottamenti per partenze anticipate.
Check in
Essendo il bed & breakfast una piccola struttura, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò ogni cliente è tenuto a comunicare telefonicamente l’orario d’arrivo previsto. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo, può causare attese. Tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.
Salvo diversi accordi il check in si effettua dalle 15 alle 21. In quanto ospiti e non semplici clienti, in un rapporto di reciproca fiducia, avrete a disposizione le chiavi della Vostra camera, dell’ingresso e del cancello automatico, in modo da essere indipendenti.
Le chiavi in dotazione dovranno essere riconsegnate il giorno di partenza.
In caso di smarrimento delle chiavi gli ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse in maniera proporzionale al danno cagionato fino ad un massimo di € 270.
Per formalizzare la registrazione dei gentili Ospiti, è necessario consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per la registrazione prevista dalla normativa vigente in materia di P.S.
Non è permesso agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del B&B in qualsiasi orario per motivi di Pubblica Sicurezza.
Colazione
La colazione viene servita all’orario concordato il giorno precedente, comunque tra le ore 8.00 e le 10.00. In caso di esigenze dietetiche particolari si invita ad avvisare sempre al momento della prenotazione. Avvisiamo però che in caso di mancato preavviso potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le esigenze.
Comportamenti
- E’ vietato fumare all’interno dei locali, è possibile farlo sui terrazzini, o nelle aree comuni esterne
- E’ vietato collegare all’impianto elettrico qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito, (ad eccezione del rasoio elettrico alle prese del bagno).
- Si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità’.
- Gli animali domestici di piccola taglia dell’ospite, introdotti su specifica richiesta e autorizzazione, rimangono sempre e comunque esclusivamente sotto la responsabilità dell’ospite stesso che ne risponderà completamente, curandosi che gli stessi non arrechino disturbo agli altri ospiti presenti nella struttura. E’ inoltre vietato lasciare gli animali incustoditi all’interno della struttura.
- Qualora l’ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente i gestori. Dopo le necessarie verifiche si procederà all’eventuale addebito delle relative spese.
- Abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dalla camera.
- È vietato utilizzare all’interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas simili, poiché possono causare danno alla struttura, a persone e a cose.
- Nelle camere non è consentito introdurre o preparare pasti.
Il B&B Le Duchesse declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà di vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, o cose da e verso terzi.
Non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalla nostra volontà.
All’interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale, etc.
Per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarVi.
Pulizie quotidiane
Durante il soggiorno, la pulizia ed il riassetto della camera e del bagno sono effettuati solo al mattino, dalle ore 10:30 e non oltre le ore 12.30. Chiediamo agli Ospiti di lasciare disponibile la stanza per almeno 45 minuti in questo arco temporale, per consentirne la pulizia giornaliera. Se i locali sono occupati in questi orari, la pulizia verrà effettuata il giorno seguente. Si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentire le pulizie in maniera ottimale. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).
Teli bagno/ uso piscina
Nel caso in cui non foste dotati di teli bagno per la piscina è possibile fittarli in struttura al costo di Euro 2,50 a telo.
Check out
Si rammenta che, il giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 10,00 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi. Superate le ore 10.00 senza che sia stata liberata la camera, verrà addebitata una penale pari ad un late check out.
In caso di accordi particolari, da prendere solo al momento della prenotazione, verrà applicata una tariffa di Euro 50,00 per il late check out, salvo disponibilità della camera.
Qualora l’ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza ci riserviamo di interrompere, secondo l’applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nel nostro B&B.
Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo e vi auguriamo un piacevole soggiorno c/o il B&B Le Duchesse.